Términos y Condiciones

Condiciones Generales de Contratación (AGB) de HAUS NEUN.

§1 Ámbito de aplicación y definiciones

(1) Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión vigente en el momento del pedido.

(2) Se considera "consumidor" a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).

§2 Formación del contrato y conservación del texto

(1) Las siguientes disposiciones relativas a la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda online: https://www.hausneun.net.

(2) En caso de celebrarse el contrato, este se formalizará con:

HAUS NEUN. María Perciacanto Thurner Heide 9, 51069 Colonia, Alemania.

(3) La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante al consumidor para que realice un pedido. Al solicitar los productos deseados, el consumidor presenta una oferta vinculante para formalizar un contrato de compraventa.

(4) Al recibir un pedido, se aplicarán los siguientes pasos técnicos:

1. Selección de los bienes deseados.

2. Confirmación mediante el botón "Pedir".

3. Verificación de los datos en el carrito de compra.

4. Clic en el botón "Pagar".

5. Inicio de sesión o registro del cliente (e-mail y contraseña).

6. Revisión y/o corrección de los datos ingresados.

7. Envío vinculante del pedido al hacer clic en el botón "Pedido con obligación de pago" o "Comprar".

Antes de finalizar, el cliente puede corregir errores usando el botón "Atrás" de su navegador o cancelar el proceso cerrando la ventana. Confirmaremos la recepción del pedido mediante un correo electrónico automático ("Confirmación de Pedido"), el cual constituye nuestra aceptación de su oferta.

(5) Almacenamiento del contrato: Le enviaremos los detalles del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. Puede consultar las AGB en cualquier momento en nuestro sitio web. Por motivos de seguridad, los detalles específicos de sus pedidos anteriores ya no estarán accesibles a través de internet.

§3 Precios, gastos de envío, pago y entrega

(1) Los precios indicados son netos (sin IVA incluido según corresponda). Los gastos de envío y el IVA se calcularán y añadirán al finalizar el pedido. (2) El consumidor puede realizar el pago mediante: pago por adelantado (transferencia), PayPal o tarjeta de crédito (Visa). (3) Si se opta por el pago por adelantado, el cliente se compromete a abonar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato.

§4 Entrega

(1) Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos están listos para envío inmediato. La entrega se realizará en un plazo máximo de 5 días laborables.

- En pagos por adelantado, el plazo comienza el día después de la orden de transferencia bancaria.

- En otros métodos, el plazo comienza el día después de la celebración del contrato.

- Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o festivo oficial en el lugar de entrega, el plazo se extenderá al siguiente día laborable.

(2) El riesgo de pérdida accidental o daño de la mercancía no se transmite al comprador hasta que esta sea entregada al mismo.

§5 Reserva de dominio

HAUS NEUN. conserva la propiedad de la mercancía hasta que se haya efectuado el pago íntegro del precio de compra.


§6 Derecho de desistimiento

(Consulte la sección detallada de "Política de Desistimiento" enviada anteriormente para este apartado, ya que el contenido legal es idéntico al que ya pulimos).


§7 Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo).

A la atención de: HAUS NEUN. · María Perciacanto Thurner Heide 9, 51069 Colonia, Alemania. Correo electrónico: info@hausneun.net

Por la presente, comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos del contrato de compra de los siguientes bienes/prestación del siguiente servicio:


Pedido el ()/recibido el (): __________________________ Nombre del consumidor(es): ___________________________ Dirección del consumidor(es): _________________________ Firma (solo para papel): ______________________________ Fecha: __________________ (*) Táchese lo que no proceda.


§8 Garantía

Se aplican las disposiciones legales vigentes en materia de garantía de bienes de consumo.

§9 Idioma del contrato

El idioma oficial para la celebración del contrato es exclusivamente el alemán.


Términos y condiciones actualizados a octubre de 2024.